Preguntas Frecuentes

Solo los miembros del Club. Los socios accionistas y sus cónyuges.

Necesitas tener a mano tres datos obligatorios:
1. Tu No. de Carnet Socio (sea de accionista o cónyuge).
2. Tu No. de Cédula (completo, 11 dígitos sin guiones).
3. Tu dirección de Correo Electrónico válida registrada en el Club.

Si recibes un mensaje de error, usualmente significa una de estas tres cosas:
1. Los datos no coinciden exactamente con los registros del club.
2. Hubo un error al digitar el carnet, la cédula o el correo.
3. Los datos que estás usando ya están registrados en el sistema.

Acción: Verifica cuidadosamente que toda la información esté escrita correctamente, sin errores, e inténtalo de nuevo.

¡Excelente! Ahora debes revisar la bandeja de entrada de tu correo electrónico (y también la carpeta de "Spam" o "Correo no deseado"). Habrás recibido un correo del portal con un enlace único de confirmación.

Debes hacer clic en el enlace de confirmación que recibiste. Esto te llevará a una nueva página segura (Paso 3 del tutorial) donde solo deberás:
1. Escribir tu nueva contraseña.
2. Confirmar la contraseña.
3. Hacer clic en el botón "Completar Registro".

Una vez que completes el Paso 3, verás un mensaje de "¡Registro exitoso!". Desde ese momento, puedes ir a la página de inicio de sesión y acceder usando tu No. de Cédula y la contraseña que acabas de crear.

Si estás seguro de que tus datos son correctos pero el sistema no los reconoce, es posible que tu información necesite ser actualizada en la base de datos del club. Para esto, puedes utilizar el formulario de actualización de datos para poner al día tu información.

Es una herramienta interactiva que te permite practicar el proceso de registro paso a paso, de forma segura y sin usar datos reales. Es muy recomendable si tienes dudas sobre cómo completar el proceso.

Debes usar este enlace solo la primera vez que vas a crear tu cuenta en el portal. Esta es la página oficial para ingresar tu carnet, cédula y correo para comenzar el proceso descrito en el tutorial.

Debes usar este enlace después de haber completado exitosamente todo el proceso de registro (incluyendo la creación de tu contraseña). Aquí es donde podrás acceder al portal usando tu cédula y la contraseña que ya creaste.

El Registro es el proceso que haces una sola vez para crear tu cuenta. El Inicio de Sesión es la acción que haces cada vez que quieres entrar al portal usando la cuenta que ya creaste.